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| 新王海:月薪十万背后的惊心维权 | |||||
作者:未知 展示来源:南方周末 点击数: 更新时间:2007-9-6 ![]() |
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武汉某商场里,新王海们的领军人物黄志宏出现了。包括店长助理在内的5个主管立即将他围住,“这里不欢迎你!” 半年起诉二百次,新王海给那些涉嫌虚假广告的商家找了太多麻烦。他们因此得到高额的收入、狡兔三窟的生活以及新一轮的争议。但广告市场需要净化,目前,超过半数的消费者不再相信广告。
南方周末特约撰稿 成希,武汉晨报记者 张付荣,实习生 周思妤 发自武汉 武汉市的各大商场正处于风声鹤唳之中,因为它们已经成了新王海的猎物。 与曾经名动中国的职业打假人王海不同,新王海只买真货,尤其是名牌产品——比如诺基亚手机、虎都服装、美的空调、稻花香酒。他们针对的是这些产品中的虚假广告——比如“中国公认名牌”、“全国销量第一”、“消费者信得过产品”、“博览会金奖”等。有关法律规定:均属违规宣传。 然后,他们拿着发票到工商局投诉,或把厂商告上法院。根据消费者权益保护法第49条,由于虚假广告欺骗、误导购买商品或接受服务后,商家应对消费者实行双倍赔偿。 “找到了广告的漏洞,就像中了彩票。”新王海们的领军人物黄志宏说。这是一项暴利职业,有时候,每月收入十几万元,而且依法不用完税。但同时,各种暴力也会落到他们头上。 试水“红”与“绿” 这个群体是被一场官司“打”出来的。2004年11月5日,在湖北潜江某超市,黄志宏以38元购买了一瓶“新天”牌干红葡萄酒。该产品的宣传单上称“有保健功能”,产品上还贴着“绿色食品”的标识。 “葡萄酒怎么可能有保健功能?‘绿色食品’标识也超过了3年有效期。”黄志宏还发现,此酒广告中出现了评比的获奖结果,违反了国家工商总局《关于停止发布含乱评比、乱排序等内容广告的通知》。 当时的黄志宏是在武汉做生意的福建商人。不到30岁的他,已是武汉有名的“刁民”和“告状专业户”。来汉3年,他打过的官司有上百起,包括四十余次起诉交警。 面对涉嫌虚假宣传的葡萄酒,黄志宏依然选择了诉讼。而对方乖乖赔了钱。“这可是一个源源不断的金矿!”听到胜诉的消息,黄志宏的好友冯志波眼前一亮。 在武汉做服装生意的冯志波,1997年底受王海启发,买冒牌货进行索赔,曾入选南方周末“中国个人打假二十人”。但他轰轰烈烈的行动仅持续了几年,经过整治,中国的商品质量与1990年代相比有了很大改善。冯志波和众多王海一样,从公众视野中消失了。王海本人成立了北京大海商务顾问有限公司,而冯志波去做生意,但一直不景气。 现在,机会终于来了。葡萄酒个案的背后,是一个巨大的漏洞。从国家工商总局近年每季度发布的广告监测报告中就能看出来——比如,2003年2月对广告量较大的报纸的监测显示,违法或者涉嫌违法率接近20%,这还不包括最不规范的分类广告。而零点调查2006年发布的《中国10城市消费者广告接受度及其影响因素调查报告》称,不相信广告内容的消费者超过了半数。 “很多企业存在两个信念,”冯志波说,“你越敢说大话,越没人敢怀疑;另外信息不对称,很多东西消费者根本无法去证实。” 深圳:关乎生死的一战 由于红葡萄酒官司的胜诉,黄志宏和冯志波决定:首先从“绿色食品标志”打起。 黄志宏和冯志波联合职业打假人刘旭、司荆丰,对中国的绿色食品标志进行了调查。2005年,绿色消费已成时尚,但他们发现:带有“绿色食品标志”的产品,半数以上是违规使用。他们大量购买这些涉嫌违规的产品,相继在武汉、襄樊、深圳等数十个城市打官司,被起诉的品牌有几百个。 武汉,胜诉;厦门,胜诉;福州,胜诉……赔款让他们的钱包鼓了起来。但在深圳,新型打假险些夭折。 深圳罗湖区人民法院认定了黑木耳等5种销售商品虚假宣传的事实,但同时认为:冯志波属于“职业打假人”,知假买假,其权利不受消费者权益保护法保护——8年前王海遇到的法律尴尬,再次出现。 “这是至关生死的一仗。如果二审败诉,我们就没有任何生存空间了。”冯志波说。中国虽然不实行判例法,但是这会引发连锁反应,其他法院都能以同样的理由让他们败诉。 新王海们最后求助媒体,形成了强大的舆论压力。深圳市中院终审判决冯志波胜诉,支持了“退款、增加赔偿7.4元”的请求。 当然,成果不仅仅是区区7元钱——诉讼纠正了几百种食品是“绿色食品”的虚假宣传。2005年下半年,绿色食品标志基本整改完毕。 海量的诉讼接踵而来。这迫使中国新王海们苦学法律知识。虽然,他们都是初中或者高中毕业,但为了“讨公道”、“赚大钱”,他们很早就买了电脑,在网上大量搜索与“状子”有关的文件,并刻苦钻研法律书籍。 “他们对一些法律、法规,尤其是禁止类的法规很熟。”经常和黄志宏打交道的一名工商执法人员说,“最起码是法学硕士的水平。”因此,他们被称为“工商第二执法队”。 黄志宏对自己的法律知识毫不谦虚。“比如,一部法律是按照编、章、节、条、款、项、目、丁的顺序来编辑的,”他说,“执法部门依据一部大法典出具行政处罚,处罚书上要写明:根据某部法律第几编、第几章、第几节、第几条、第几款、第几项、第几目、第几丁。”他曾当面训斥过一位“第一执法队队员”,此人搞不清法律的逻辑层次。 九成企业赔钱 仅仅有法律和维权意识是不行的。新王海们最初和企业打交道时,大多数企业并不屈服,因为开了头将非常可怕。就像明牌首饰,刚赔了第一批3000元,又被告知还有2万元在后面。 “这时候,我们会抓住企业的心理弱点。”黄志宏说。 多数企业规定:哪个环节出了问题,就追究该环节负责人的责任。比如,在广告宣传中被索赔,企划人员难辞其咎。某著名空调企业在宣传中使用了“第一”这个禁止性用语,打假人刘旭指着该厂企划经理的鼻子说,“事情搞大了,你掂量一下你自己的前途!” |
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| 展示录入:水上刻字 责任编辑:水上刻字 | |||||
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